لحرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا ، فإن جميع مشترياتك من موقع سِبا قابلة للاسترجاع او الاستبدال خلال ١ أيام من تاريخ وصولها إليك. كل ما عليك هو:
– التأكد من الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف.
– التواصل معنا على البريد الإلكتروني : info@5eba.com
-او التواصل معنا عبر الواتساب: 0506236626
شروط الإسترجاع:
– ارسال عبر البريد او الواتساب رقم الطلب وبطاقه البنك الخاص بك لاسترجاع المبلغ.
– المدة المسموحة للاسترجاع او الاستبدال 1 أيام من تاريخ استلام الطلب.
– يتحمل العميل مسؤولية رسوم إعادة الشحن و المقدرة بـ 30 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتجات التي تم استرجاعها.
– لا يحق للعميل الاسترجاع في حال نقص المنتج او ملحقاته او عدم سلامتها.
– لا يمكن استرجاع الطلبات لمستفيدي خدمة (تابي,تمارا,مدفوع).
– سيتم فحص الطلب وارسال مندوب الشحن خلال مدة أقصاها 10 – 14 ايام عمل من استلام الطلب.
في حال وجود اي استفسار تواصل معنا عبر البريد الالكتروني: info@5eba.com